Política de privacidade

En Deira Produccions S.C., comprometémonos a protexer a privacidade e a seguridade dos datos persoais dos nosos clientes e usuarios. Esta Política de Privacidade explica como recompilamos, usamos, almacenamos e protexemos a túa información persoal cando utilizas o noso sitio web [Nome do Sitio Web] ou realizas unha compra na nosa tenda en liña.

Responsable do tratamento dos datos
Nome da Empresa: Deira Produccions S.C..
CIF/NIF: J-32398570.
Domicilio social: Camiño Pe de Lama 69 Bis, Solveria de Paderne 32112, Paderne de Allariz, Ourense.
Correo electrónico de contacto: contacto@coanhadeira.com.
Que datos persoais recollemos?
Cando interactúas coa nosa tenda, podemos recompilar os seguintes datos persoais:
- Datos de identificación: Nome, apelidos.
- Datos de contacto: Enderezo de correo electrónico, número de teléfono, enderezo postal (para envío).
- Datos de pago: Información da tarxeta de crédito/débito ou outros métodos de pago. Estes datos son procesados de forma segura a través de provedores de servizos de pago e non almacenamos a información completa das túas tarxetas.
- Datos de navegación: Enderezo IP, tipo de navegador, sistema operativo, páxinas visitadas, tempo de navegación e outras métricas de uso do sitio web.
Finalidade do tratamento dos datos
Recollemos e tratamos os teus datos persoais coas seguintes finalidades:
- Xestión de pedidos: Para procesar e entregar os pedidos realizados na nosa tenda.
- Comunicación: Para enviarte confirmacións de compra, actualizacións de envío e información relacionada co teu pedido.
- Atención ao cliente: Para responder ás túas consultas ou solicitudes de información.
- Marketing: Se nos dás o teu consentimento, poderemos enviarte comunicacións comerciais sobre ofertas e novidades relacionadas co noso catálogo de produtos.
- Mellora do sitio web: Para analizar o uso do sitio e mellorar a túa experiencia de usuario.
Base xurídica para o tratamento dos datos
Tratamos os teus datos persoais baseándonos en:
- Execución dun contrato: Para xestionar as compras e prestación de servizos contratados a través da nosa tenda en liña.
- Consentimento: Para o envío de comunicacións comerciais ou para o tratamento dos datos de navegación, sempre que nos deas o teu consentimento explícito.
- Interese lexítimo: Para mellorar o funcionamento do sitio web e ofrecer unha mellor experiencia aos usuarios.
Con quen compartimos os teus datos?
Os teus datos persoais non serán cedidos a terceiros, agás nos seguintes casos:
- Provedores de servizos de pago: Para procesar os pagos de forma segura.
- Empresas de loxística e transporte: Para realizar a entrega dos teus pedidos no enderezo facilitado.
- Autoridades competentes: No caso de que sexa necesario para o cumprimento de obrigacións legais ou a resposta a solicitudes legais. En todos os casos, asegurámonos de que os terceiros cumpran cos estándares de seguridade e protección de datos establecidos polo RGPD.
Dereitos dos usuarios
Tes dereito a acceder, rectificar, suprimir e oporse ao tratamento dos teus datos persoais. Así mesmo, tamén podes solicitar a limitación do tratamento e a portabilidade dos teus datos. Para exercer os teus dereitos, podes contactar connosco a través do correo electrónico contacto@coanhadeira.com. Tamén tes dereito a presentar unha reclamación ante a Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) se consideras que estamos incumprindo a normativa de protección de datos.
Conservación dos datos
Conservaremos os teus datos persoais durante o tempo necesario para cumprir coa finalidade para a que foron recollidos. En concreto:
- Datos de pedidos: Serán conservados durante o prazo necesario para xestionar a compra e cumprir coas obrigas legais (por exemplo, facturación e contabilidade).
- Datos para fins comerciais: Os datos utilizados para enviarte comunicacións comerciais conservaranse mentres non retires o teu consentimento. Unha vez que os datos persoais xa non sexan necesarios, procederemos á súa eliminación de forma segura.
Seguridade dos datos
Implementamos medidas técnicas e organizativas para protexer os teus datos persoais contra a perda, acceso non autorizado, alteración ou divulgación. Entre estas medidas inclúese a encriptación dos datos de pago e o uso de protocolos seguros (SSL) no noso sitio web.
Modificacións da Política de Privacidade
Reservámonos o dereito de modificar esta Política de Privacidade para adaptala a novos requisitos legais ou cambios no noso tratamento de datos. Calquera modificación será publicada nesta páxina e, de ser necesario, notificarémosche por correo electrónico.